见习记者 何贤君 通讯员 翁长武

　　新买的房子，住了4年多，没想到检测室内甲醛，发现还是超标。这两天，看着这份室内空气检测报告，永康的程女士大感意外。

　　由于装修时家里不少家具都是在家具店定做的，于是，她怀疑问题出在这些家具上。可是，四年过去了，索赔能成功吗？

　　业主：

　　入住新居4年多，8岁儿子经常掉头发

　　程女士的这套房子在永康城区，是2011年买的，面积70多平方，其中主卧约15平方。

　　这年9月28日，程女士到当地一家品牌家具店，定做了卧室衣柜、衣柜上方顶柜若干、储物柜一个、书桌一张，还有客厅的电视机柜、鞋柜、杂物柜等，总共花了约1.2133万元。

　　11月初，店方送货上门安装好。2012年1月份，一家三口高高兴兴入住新居过春节。

　　可是，从2014年4月份起，程女士常感觉胸口发闷、体质虚弱，体重也从原来的104斤直降到92斤。

　　从去年7月起，她到多家医院检查治疗，花去医药费2万元左右，可症状依然没有明显改善。

　　更让她担心的是，与此同时，8岁儿子头顶开始掉头发。夫妻俩四处求医，先后花去医药费3万元左右，孩子头顶才长出一些新头发。

　　医院专家提醒：可能是室内甲醛超标。

　　于是，今年5月16日，程女士委托浙江某室内环境检测中心，对家中的主卧室、客厅、小房间的空气进行了检测，5月20日，该中心出具检测报告，检测结果显示，主卧室和客厅甲醛含量分别为为0.144mg/m3、0.123mg/m3，超过了国家有关部门制定的0.08mg/m3这一标准。

　　店家：

　　无法证明甲醛超标是因本店销售的家具所致

　　看到这个结果，程女士觉得很难接受，“四年多了，甲醛竟然还超标，害得我和儿子都得了病。”她认为，家具店有不开推卸的责任，必须赔偿。

　　于是，5月24日，程女士手持检测报告和医院的病历发票，投诉到当地市场监管局12315，要求该家具店退还定做家具的全部货款，承担检测费用，同时赔偿母子两人的医药费5万元和精神损失费1万元，合计7.47万元。

　　收到投诉后，家具店坚称他们的家具没有质量问题。

　　“她家里的家具，除了有我们店里定做，还有其他家具，不是在我们这定做的，比如主卧室的一张床、木地板和客厅的一套布沙发等，这些家具也可能含甲醛。”店主李先生要求将其定做的家具拿去检测，“如果还是检测出甲醛超标，我们肯定负责到底。”

　　市场监管局：

　　商家有举证义务，如不能举证，则不能免责

      健康家国际生物科技包先生：室内有害气体超标，是室内所有污染源释放的总和，单纯一块板材不超标，由很多块板材组成的家具就容易产生累计超标，室内的家具所散发的甲醛，占室内有害气体的70%以上，建议业主购买家具后，首先检测室内有害气体是否超标，如果超标也可以使用健康家系列净化产品处理甲醛的超标问题。

     见习记者 何贤君 通讯员 翁长武

　　新买的房子，住了4年多，没想到检测室内甲醛，发现还是超标。这两天，看着这份室内空气检测报告，永康的程女士大感意外。

　　由于装修时家里不少家具都是在家具店定做的，于是，她怀疑问题出在这些家具上。可是，四年过去了，索赔能成功吗？

　　业主：

　　入住新居4年多，8岁儿子经常掉头发

　　程女士的这套房子在永康城区，是2011年买的，面积70多平方，其中主卧约15平方。

　　这年9月28日，程女士到当地一家品牌家具店，定做了卧室衣柜、衣柜上方顶柜若干、储物柜一个、书桌一张，还有客厅的电视机柜、鞋柜、杂物柜等，总共花了约1.2133万元。

　　11月初，店方送货上门安装好。2012年1月份，一家三口高高兴兴入住新居过春节。

　　可是，从2014年4月份起，程女士常感觉胸口发闷、体质虚弱，体重也从原来的104斤直降到92斤。

　　从去年7月起，她到多家医院检查治疗，花去医药费2万元左右，可症状依然没有明显改善。

　　更让她担心的是，与此同时，8岁儿子头顶开始掉头发。夫妻俩四处求医，先后花去医药费3万元左右，孩子头顶才长出一些新头发。

　　医院专家提醒：可能是室内甲醛超标。

　　于是，今年5月16日，程女士委托浙江某室内环境检测中心，对家中的主卧室、客厅、小房间的空气进行了检测，5月20日，该中心出具检测报告，检测结果显示，主卧室和客厅甲醛含量分别为为0.144mg/m3、0.123mg/m3，超过了国家有关部门制定的0.08mg/m3这一标准。

　　店家：

　　无法证明甲醛超标是因本店销售的家具所致

　　看到这个结果，程女士觉得很难接受，“四年多了，甲醛竟然还超标，害得我和儿子都得了病。”她认为，家具店有不开推卸的责任，必须赔偿。

　　于是，5月24日，程女士手持检测报告和医院的病历发票，投诉到当地市场监管局12315，要求该家具店退还定做家具的全部货款，承担检测费用，同时赔偿母子两人的医药费5万元和精神损失费1万元，合计7.47万元。

　　收到投诉后，家具店坚称他们的家具没有质量问题。

　　“她家里的家具，除了有我们店里定做，还有其他家具，不是在我们这定做的，比如主卧室的一张床、木地板和客厅的一套布沙发等，这些家具也可能含甲醛。”店主李先生要求将其定做的家具拿去检测，“如果还是检测出甲醛超标，我们肯定负责到底。”

　　市场监管局：

　　商家有举证义务，如不能举证，则不能免责

      健康家国际生物科技包先生：室内有害气体超标，是室内所有污染源释放的总和，单纯一块板材不超标，由很多块板材组成的家具就容易产生累计超标，室内的家具所散发的甲醛，占室内有害气体的70%以上，建议业主购买家具后，首先检测室内有害气体是否超标，如果超标也可以使用健康家系列净化产品处理甲醛的超标问题。